Ajuda o empreendedor a escolher apps para mostrar o negócio, publicar conteúdo e conversar com o cliente nas redes, sem entrar em anúncio pago, pagamento ou taxa.
Facilidade de uso30%Funcionalidades de conversão40%Integração multicanal30%
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WhatsApp Business
App oficial de conversa para empresas, com perfil comercial, catálogo de produtos ou serviços, respostas rápidas e organização de conversas. É o canal mais usado no dia a dia de quem atende pelo celular no Brasil. A página oficial em português é whatsappbusiness.com/pt-br.
Rede para publicar fotos, Reels e stories e conversar com o cliente no Direct, a partir de uma conta profissional. Serve para mostrar o que o negócio faz e encaminhar o interessado para o WhatsApp ou para o site, sem tratar aqui de checkout ou loja integrada. A ficha oficial do aplicativo está na Google Play Brasil.
Perfil oficial do negócio no Google (o que muita gente ainda chama de Google Meu Negócio), para aparecer na Busca e no Maps com horário, foto, descrição e avisos. A página oficial em português está em business.google.com/br/business-profile.
App de vídeos curtos para publicar o dia a dia, o produto ou o serviço e alcançar quem já está na rede. A página oficial em português do Brasil é tiktok.com/pt-BR. Esta lista trata só da publicação de conteúdo, não de anúncio pago.
Plataforma visual para empresas publicarem imagens e ideias (por exemplo produto, ambiente ou tutorial) e serem encontradas em buscas por inspiração. A página oficial de negócios em português é business.pinterest.com/pt-BR.
Rede profissional para página de empresa, publicação e contato com outras empresas e profissionais, útil quando o negócio vende para outras empresas ou quer se apresentar formalmente. A página oficial de negócios é business.linkedin.com.
Plataforma brasileira para agendar publicações, acompanhar resultados e organizar o fluxo de conteúdo em várias redes, entre elas Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest e o Perfil da Empresa no Google. O site oficial é mlabs.com.br.
Ferramenta para preparar e agendar posts em várias redes a partir de um só lugar, com calendário de publicações. Serve quando o empreendedor quer manter uma rotina de posts sem estar o dia inteiro no celular. O site oficial é buffer.com.
Plataforma para planejar e agendar publicações, com calendário visual especialmente usado para Instagram, além de outras redes. Ajuda a ver a grade da semana antes de publicar. O site oficial é later.com.
Plataforma para gerenciar várias contas de redes num só painel, agendar posts e acompanhar o que foi publicado. Útil quando o negócio já está em mais de uma rede e precisa de uma visão única. O site oficial é hootsuite.com.
App de vídeos curtos, usado no Brasil, para publicar conteúdo e mostrar o produto ou o serviço a quem já está na rede. A página oficial é kwai.com. Assim como no TikTok, o recorte aqui é só a publicação, não monetização nem anúncio.